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Je viens pour des parties classiques

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Où puis-je trouver les coordonnées ?

Vous pouvez trouver toutes nos coordonnées sur :

  • Votre courriel de confirmation
  • La page du centre sur notre site Internet
  • Sur Google Maps ou Plans

Que comprend le prix ?

Vos parties (20 minutes chaque) ainsi que la location des plastrons et du vestiaire. Tous les prix indiqués sont sans les taxes. En dehors des taxes, vous n’avez rien d’autre à rajouter.


Dois-je payer à l'avance pour jouer au Laser Game Evolution ?

Oui, vous devez payer un acompte.

Pour toutes les modalités concernant les acomptes, vous pouvez vous référer aux différentes questions plus bas dans la foire aux questions.


À quelle heure doit-on arriver pour notre réservation ?

Il est recommandé de venir 10 minutes avant votre heure de réservation afin de s’assurer que tous les joueurs soient présents en même temps pour l’inscription.


Combien de temps devons nous prévoir sur place pour faire nos parties ?

Nous comptons :

  • 1 partie de 20 minutes = 50 minutes (20min inscription/20min jeu/départ)
  • 2 parties de 20 minutes = 1h30 (20min inscription/20min jeu/20min pause/20min jeu/départ)
  • 3 parties de 20 minutes = 2h10 (20min inscription/20min jeu/20min pause/20min jeu/ 20min pause/20min jeu/départ)

Y a-t-il des pauses entre les parties ?

Oui, une pause est systématiquement prévue entre chaque partie. La durée de la pause varie entre 15 et 20 minutes en fonction de l’achalandage de la journée.


Quels vêtements choisir pour jouer au Laser Game Evolution ?

Il est conseillé de venir avec un chandail de sport. De plus, les souliers sont obligatoires pour jouer dans les labyrinthes. Nous conseillons les espadrilles.


Y a-t-il des casiers ?

Oui, vous avez accès à des casiers que vous pouvez fermer.

Vous pouvez apporter votre cadenas. Si vous n’en avez pas, nous pouvons en mettre à votre disposition.


Peut-on décaler/repousser/modifier une réservation ?

Nous fonctionnons à 99 % sur réservation, donc si vous souhaitez décaler une réservation, nous pourrons le faire en fonction des réservations déjà sur le planning. Pour n’importe quelle modification concernant les réservations, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au plus tôt.  Vous avez jusqu’à 72h00 avant votre réservation pour pouvoir déplacer votre réservation.


Est-ce possible de rajouter des participants après ma réservation ?

Oui, mais il faut nous contacter le plus tôt possible pour tout changement du nombre de participants pour que l’on puisse vous assurer que nous ayons suffisamment de plastrons de jeu disponibles.

Il y a plusieurs labyrinthes dans chaque Laser Game Evolution. Nous pouvons donc faire jouer plusieurs groupes en même temps. Quand vous réservez pour 6 joueurs, nous vous réservons 6 gilets et laissons les autres gilets à la disposition d’autres groupes éventuels.

Afin d’assurer un bon enchaînement des parties et des groupes, il est indispensable pour nous de savoir combien de joueurs participent.


J'ai réservé pour 3 parties et, finalement, je décide de n'en faire que 2. Est-ce possible ?

Notre politique est de prendre la réservation avec le nombre de parties qui sont sûres d’être jouées. Il est préférable de nous prévenir à l’avance si vous modifiez le nombre de parties. Si vous le décidez le jour même, sauf en cas de force majeure, nous vous demanderons de payer pour les 3 parties.


Je viens pour un anniversaire

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À partir de quel taille et quel âge peut-on venir jouer ?

Nous recommandons aux parents de faire venir les enfants à partir de 6-7 ans. Les gilets sont les mêmes pour tous et nous devons nous assurer que l’enfant soit suffisamment grand pour pouvoir porter le gilet et qu’il n’ait pas peur du noir. Généralement, une grandeur de 1.20 m (4 pieds) est suffisante pour être confortable. Nous avons de la mousse amovible pour adapter le gilet aux plus petits. N’hésitez pas à venir essayer l’équipement dans nos centres!


Y a-t-il des pauses entre les parties ?

Oui, une pause est systématiquement prévue entre chaque partie. La durée de la pause varie entre 15 et 20 minutes en fonction de l’achalandage de la journée. Il est également possible de faire 2 ou 3 parties à la suite sans pause, mais ceci doit être précisé à la réservation.


Que font les joueurs entre les parties ?

Voici comment nous découpons la pause de 20 min :

  • 5 min pour que les joueurs respirent et s’hydratent
  • 5 min pour la remise des scores
  • 5 min pour refaire les équipes
  • 5 min pour passer aux toilettes avant le début de la prochaine partie.

À QUELLE HEURE DOIT-ON ARRIVER POUR NOTRE RÉSERVATION ?

Il est recommandé de venir 10 minutes avant votre heure de réservation afin de s’assurer que tous les joueurs soient présents en même temps pour l’inscription.


Quels vêtements choisir pour jouer au Laser Game Evolution ?

Il est conseillé de venir avec un chandail de sport. De plus, les souliers sont obligatoires pour jouer dans les labyrinthes. Nous conseillons les espadrilles.


Comment récupérer les cartons d'invitation pour les anniversaires ?


Faut-il prévenir en cas d'allergie d'un enfant ?

Si l’un des enfants a une allergie aux arachides, par exemple, n’hésitez pas à nous le mentionner lors de votre réservation pour que nous puissions vous envoyer la liste des ingrédients.


Est-ce que je peux apporter mon propre goûter en plus du goûter du pack rouge ?

Oui, nous préparons votre table avec le goûter choisi, mais si vous souhaitez apporter plus de nourriture, c’est possible.


Avez-vous un frigo pour entreproser nos collations ?

Malheureusement, nous n’avons pas d’espace dédié pour entreposer vos collations. Nous vous invitons à amener votre propre glacière.


Puis-je avoir la table anniversaire avant les parties ?

Dans notre planning, la table d’anniversaire est toujours réservée après les parties.


Je viens pour un forfait privilège

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À QUELLE HEURE DOIT-ON ARRIVER POUR NOTRE RÉSERVATION ?

Il est recommandé de venir 10 minutes avant votre heure de réservation afin de s’assurer que tous les joueurs soient présents en même temps pour l’inscription.


Y A-T-IL DES CASIERS ?

Oui, vous avez accès à des casiers que vous pouvez fermer.

Vous pouvez apporter votre cadenas. Si vous n’en avez pas, nous pouvons en mettre à votre disposition.


QUELS VÊTEMENTS CHOISIR POUR JOUER AU LASER GAME EVOLUTION ?

Il est conseillé de venir avec un chandail de sport. De plus, les souliers sont obligatoires pour jouer dans les labyrinthes. Nous conseillons les espadrilles.


AVEZ-VOUS DES VESTIAIRES POUR SE CHANGER ?

Non, nous n’avons pas de vestiaires dans nos centres, mais vous pouvez vous changer dans les salles de bain.


AVEZ-VOUS DES DOUCHES ?

Non, nous n’avons pas de douches dans nos centres.


AVEZ-VOUS UN SERVICE DE RESTAURATION SUR PLACE ?

Non, nous n’avons pas de service de restauration – uniquement un frigo avec quelques liqueurs et bouteilles d’eau.


Je viens pour une offre camp / structure jeunesse

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Quand confirmer le nombre de participants ?

Si vous souhaitez réduire le nombre de participants, vous avez jusqu’à 72h avant la prestation.
Si vous souhaitez augmenter le nombre de participants, ou pour toutes autres modifications, il faut nous recontacter le plus rapidement par courriel ou par téléphone.


Pourquoi est-ce que je dois envoyer les noms ou surnoms des joueurs et les équipes d'avances ?

Pour gagner du temps sur place nous vous offrons la possibilité d’inscrire à l’avance les surnoms des joueurs en suivant le lien disponible dans votre courriel de confirmation de réservation.


Combien de temps prevoir sur place ?

La durée a prévoir sur place dépendra du nombre de joueurs.

  • Pour une offre camp (3 parties de 20 minutes) il faut prévoir environ 2h10 et 2h40 sur place
  • Pour un forfait privilège, la durée dépend de la durée du forfait que vous avez choisi
  • Pour une option LGEducation, il faut prévoir 45min à 1h en plus de vos parties

Peut-on manger sur place ?

La possibilité de manger sur place est offerte gratuitement uniquement pour les forfaits privilèges et ne doit pas eccéder la durée de votre forfait.
Pour toutes les autres réservations, il est possible de louer des tables dans l’espace anniversaire. Vous référer à votre centre pour connaître le tarif en vigueur.


L'option LGEducation est il pour tous les âges ?

L’offre LGEducation comporte une vidéo accessible pour tous les âges, et notre animateur se chargera d’adapter l’animation en fonction de son public.


Besoin d'aide? N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements

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